Para iade politikası

TESLİMAT
- Siparişleriniz, ödemenin onaylanmasının ardından anlaşmalı kargo
  firması ile hazırlanıp kargoya verilir.
- Ürünler, yasal süre olan 30 günü aşmamak kaydıyla teslim edilir;
  stokta bulunan ürünler genellikle 1-3 iş günü içinde kargolanır.
- Kargo ücreti ve varsa ücretsiz kargo koşulları sipariş özetinde
  belirtilir.

SİPARİŞ İPTALİ
- Kargoya verilmeden önce siparişinizi iptal etmek için
  info@lordmountain.com.tr adresinden veya 0212 671 76 44 numarasından
  bize ulaşabilirsiniz. Ödemesi alınmış iptal edilen siparişlerin bedeli
  iade edilir.

CAYMA HAKKI VE İADE
- Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkınızı
  kullanabilirsiniz.
- İade edilecek ürünün kullanılmamış, denenmemiş, orijinal ambalajı
  ve faturası ile birlikte, yeniden satılabilir durumda olması gerekir.
- Cayma bildiriminin bize ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ürün
  bedeli, ödemeyi yaptığınız yöntemle iade edilir.

CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI
Hijyen ve sağlık açısından iadesi uygun olmayan, ambalajı/mührü açılmış
ürünler (tabanlık, ayak sağlığı ürünleri, sprey/deodorant vb.) ile kişiye
özel hazırlanan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.

HASARLI/YANLIŞ ÜRÜN
Ürününüz hasarlı, ayıplı veya siparişinizden farklı geldiyse, teslim
aldıktan sonra en kısa sürede bize bildirin; değişim veya iade sürecini
ücretsiz olarak başlatalım.